Wir sind führender Anbieter ganzheitlicher Dienstleistungen für den operativen Betrieb von Markenerlebniswelten und Kultureinrichtungen.

Unsere Kompetenzen

Durch operative Exzellenz, menschliche Interaktion und fachliche Expertise schaffen wir Begegnungen, die Besucher zu Fans machen.

Recruiting & Scouting

Starkes Mitarbeiternetzwerk

Globales Netzwerk

Lösungen aus einer Hand

Holistische Lösungen

Mehrdimensionale Herangehensweise

Innovation

Interdisziplinäre, vorausschauende Arbeitsweise

Operative Exzellenz

Profis mit jahrelanger Erfahrung

Kommunikations-Expertise

Markenrepräsentation die inspiriert

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Unsere Benefits

Individualität und Skalierbarkeit

Sorgenfreiheit und Komfort

Stringenz entlang der gesamten Customer Journey

Inspiration und neue Impulse

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Unsere Services

Alle Services können modular kombiniert werden.

Kompletter operativer Betrieb von Erlebniswelten

Recruiting & Hiring von Brand Faces

Eigenbetreibermodelle mit Risikoübernahme

Konzeption und Durchführung von makellosen Gäste- und Markenerlebnissen

Nahtlose Integration und Handhabung digitaler Tools

360-Grad Creative Agency Services

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Unsere Referenzen

Semperoper Erleben

Seit 2010 ist Avantgarde zuverlässiger Partner der Semperoper. Wir sind verantwortlich für Konzeption, Marketing und Vertrieb sowie Umsetzung der Opernführungen. Gleichzeitig stellen wir das Veranstaltungspersonal bei Aufführungen und Sonderveranstaltungen wie z. B. dem SemperOpernball.

  • Besucher- und Veranstaltungsbetreuung
  • Besucherdienst und Führungsbetrieb
  • Betrieb Service-Center und Ticketing
  • Bereitstellung des Veranstaltungspersonals (ca. 120 Mitarbeitende)
  • Täglich bis zu 40 Mitarbeitende im Einsatz
  • 800 Veranstaltungen im Jahr
  • Garderobe, Einlass, Ticketkontrolle, Programmheftverkauf
  • Realisierung des Führungsbetriebs mit ca. 100 Guides und 30 Gästebetreuenden
  • Buchung und Koordination der Führungen in 12 Sprachen
  • Projektstart
    2010 bis heute
  • Gäste pro Jahr
    450.000
  • Führungen 2019
    10.000 mit 160.000 Teilnehmenden
  • Mitarbeitende
    110 in Voll- und Teilzeit
  • Auftraggeber
    Sächsische Staatsoper Dresden

Staatliche Kunstsammlungen Dresden

Die Staatlichen Kunstsammlungen Dresden zählen zu den bedeutendsten Museen der Welt – 15 Museen bieten eine thematische Vielfalt, die in ihrer Art einzigartig ist.

  • Besucherbetreuung und Führungen in den Museen der SKD
  • Besucherservice (Hotline/E-Mail) und Ticketing
  • Betrieb Besucherzentrum Art&Info
  • Merchandise
  • Projektstart
    2005 bis heute
  • Besuchende/Jahr
    ca. 2,3 Mio.
  • Führungen
    14.000 mit 220.000 Teilnehmenden
  • Sprachen
    Zwölf
  • Auftraggeber
    Sächsisches Staatsministerium für Kultus

Die Gläserne Manufaktur von Volkswagen

Als Center of Future Mobility macht die Gläserne Manufaktur die Mobilität von morgen schon heute erlebbar.

  • Gesamtes Besuchermanagement
  • Ausstellungsbetreuung und Besucherführungen
  • Hostessenservice bei Veranstaltungen
  • Interessentenbetreuung und begleitete Probefahrten
  • Reiseservice
  • Shuttlekoordination
  • Projektstart
    Seit Eröffnung 2001 bis heute
  • Mitarbeitende
    80–100 in Voll- und Teilzeit
  • Sprachen
    10, mit Themenschwerpunkten
  • Besuchende/Jahr
    ca. 150.000
  • Kundentransfers/Jahr
    1.700
  • Führungen/Jahr
    10.000
  • Probefahrten/Jahr
    4.000
  • Veranstaltungen/Jahr
    200
  • Umsatz/Jahr
    1.300.000 €

GTM – Germany Travel Mart™

Professional Congress Organizer (PCO) für den GTM – Germany Travel Mart™.

  • Teilnehmermanagement und Registrierung
  • Kongressplanung und -organisation
  • Hotelmanagement und Unterbringung
  • Transfermanagement und Logistikkoordination
  • Hostessmanagement und Betreuungspersonal
  • Konzeption und Organisation von Pre-Convention-Touren
  • Contentmanagement
  • Grafische Leistungen und Druckproduktion
  • PCO seit
    2018
  • Auftraggeber
    Deutsche Zentrale für Tourismus e.V.
  • Teilnehmer GTM 2025
    334 Personen
  • Datum GTM 2025
    25.–28.03.2025

Bayerischer Digitalgipfel

Seit 2021 Konzeption, Planung und Umsetzung von Veranstaltungen laut Rahmenvertrag, u. a. von Bayerischer Digitalpreis B.DiGiTAL, Bayerischer Digitalgipfel sowie Blauer Panther – TV & Streaming Award.

  • Teilnehmermanagement und Registrierung
  • Hostessmanagement und Betreuungspersonal
  • Referentenmanagement und Koordination der Speaker
  • Sicherheitskonzeption und Schutzmaßnahmen
  • Cateringmanagement
  • Technikmanagement
  • Raumkonzept-Gestaltung und Möblierungsplanung
  • Grafische Leistungen und Druckproduktion
  • Projektzeitraum
    2021–2026
  • Auftraggeber
    Bayerisches Staatsministerium für Digitales
  • Teilnehmer
    100–400 Personen
  • Veranstaltungen
    Digitalgipfel 2022–2026, Digitalpreis 2022–2025, Blauer Panther 2022

We combine deep human insight with data-driven precision to design, deliver and measure experiences that move people – and drive results.

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